Wir verspüren eine deutliche
Stagnation bei der Mitgliederentwicklung unseres Clubs.
Was können wir tun, um wieder mehr Mitglieder zu
gewinnen?
Ein Marketingkonzept ist in dieser
Situation das Instrument, das Sie brauchen. In einem
solchen Konzept erstelle ich für Sie eine objektive
Bestandsaufnahme Ihrer momentanen Stellung im regionalen
Golfmarkt, analysiere die Stärken und Schwächen des
bisherigen Marketings Ihres Clubs und zeige die Ziele,
Planung und konkreten Maßnahmen auf, mit denen Sie die
Mitgliedergewinnung und Kundenbindung aktivieren können.
Ich habe vor kurzem das
Management einer Golfanlage übernommen. Nach meinen
Maßstäben erscheint es mir, als sei die Anlage bis vor
kurzem überhaupt nicht professionell geführt worden. Wie
kann ich die Gesellschafter davon überzeugen, dass hier
einiges geändert werden muss?
Der Prophet gilt zuweilen im eigenen Lande nicht viel.
Daher empfehle ich Ihnen, eine externe betriebliche Analyse erstellen zu lassen. Das ist
ein Status-Report mit einer kritischen Darstellung der
bisherigen Performance aller betrieblichen Bereiche,
gemessen an Branchendaten vergleichbarer Golfanlagen. Aus
dem Bericht ersehen Sie und die Gesellschafter Ihrer
Anlage genau, bei welchen Engpässen Sie mit
Verbesserungsmaßnahmen ansetzen müssen.
Wir wollen ein neues Clubhaus
bauen. Die Investitionen werden derzeit auf rund 1,5 Mio.
Euro geschätzt. Wie können wir diese Investitionen am
besten finanzieren?
Die sicherste Finanzierung ist immer die Investition aus
Eigenkapital Ihres Clubs. Wenn die entsprechenden
Rücklagen nicht da sind, ist das benötigte Geld durch
neue Kapitalzuflüsse aus dem Kreis der Mitglieder
aufzubringen. Dabei hilft Ihnen ein Finanzierungskonzept, aus dem die Notwendigkeit
der Investitionsmaßnahme, das wirtschaftlich angemessene
Investitionsvolumen, die Höhe der benötigten Mittel, die
Art und Weise der Kapitalbeschaffung sowie die künftigen
laufenden Betriebskosten und deren Deckung hervorgehen.
Wenn Ihr Club das Kapital nicht gänzlich aus Eigenmitteln
aufbringen kann, und daher einen Bankkredit braucht,
benötigen Sie ein solches Finanzierungskonzept ohnehin
zur Vorlage bei der Bank.
Unser Headgreenkeeper kommt und
sagt uns, ein Teil der Pflegemaschinen seien total
veraltet und wir bräuchten dringend neue Maschinen für
die Golfplatzpflege. Die Mittel dafür haben wir aber
nicht im Budget. Was können wir tun?
Da hilft nur ein detaillierter Wirtschaftsplan für für die kommenden Jahre, aus
dem detailliert alle erwarteten Kosten und Einnahmen des
laufenden Betriebs Ihrer Golfanlage sowie die
prognostizierten Betriebsergebnisse hervorgehen. Ohne
einen solchen Wirtschaftsplan können Sie nicht wissen, ob
und in welcher Höhe Ihnen Mittel für die notwendigen
Investitionen zur Verfügung stehen. Das gilt nicht nur
für die Platzpflege, sondern auch für den Sportbetrieb,
das Clubhaus und die Verwaltung.
Über einen Makler ist uns angeboten worden,
eine Golfanlage zu kaufen. Im Exposé steht, eine solche
Anlage sei üblicherweise rund 6 Mio. Euro wert. Was sagen
Sie dazu?
Ob Sie die angebotene Golfanlage (zu dem genannten Preis)
kaufen sollen oder nicht, ersehen Sie aus einer Investitionsanalyse (due diligence). Bei dieser
Prüfung der Bücher und Unterlagen der zur Veräußerung
anstehenden Golfanlage wird die technische und
wirtschaftliche Situation im Detail unter die Lupe
genommen, und zwar nicht nur die Hardware der Golfanlage,
sondern auch die Jahresabschlüsse der letzten Jahre, die
bestehenden Verträge und die Managementpraxis. Aus dem
bericht sehen Sie rasch, ob Leichen im Keller liegen oder
ob es sich lohnt, über den Preis zu verhandeln. Falls der
Verkäufer mit der Durchführung einer solchen Analyse
(deren Ergebnisse streng vertraulich sind) nicht
einverstanden sein sollte, lassen Sie am besten die
Finger von dem Angebot.
In der letzten
Gesellschafterversammlung hatten wir den Eindruck, dass
der Geschäftsführer unserer Golfanlage nicht in jeder
Hinsicht mit offenen Karten spielt, wie wir das erwartet
hätten. Wie können wir unseren Eindruck überprüfen, ohne
dass irgendwelche Irritationen oder gar negative
Konsequenzen entstehen?
Auch in diesem Fall rate ich dazu, eine detaillierte
betriebliche Analyse durchführen zu
lassen. Dabei werden nicht nur die objektiven Befunde zu
allen einzelnen Bereichen und Abteilungen des
Golfbetriebs, sondern auch die Talente des
Geschäftsführers zutage gefördert. Der Prüfungsbericht
geht nur an die Gesellschafter, so dass die Ergebnisse
der betrieblichen Analyse absolut vertraulich bleiben.
Unsere Hausbank setzt neuerdings
ganz andere Maßstäbe an die Kreditvergabe an als noch vor
einiger Zeit. Das betrifft nun auch schon die
Kreditlinie. Wie sollen wir damit umgehen?
Hier geht es um den klassischen Fall der
Vertrauensbildung und -bewahrung im Verhältnis von
Golfanlagen zu ihrer Hausbank. Die Bank macht ein
internes Rating Ihrer Bonität. Bevor das bankinterne
Rating zu einer Black Box für Sie wird, lassen Sie doch
ein externes Golfrating erstellen. Mit
diesem Golfrating gehen Sie bestens vorbereitet ins
Bankgespräch und können die Kreditabteilung von der
Bonität Ihres Golfunternehmens überzeugen.